Datenschutzrichtlinie / Schutz Von Personenbezogenen Daten Bei Mailjet | Mailjet

Datenschutzrichtlinie / Schutz Von Personenbezogenen Daten Bei Mailjet

Aktuelle Version vom 15. Oktober 2016

 

Das Thema Datenschutz hat bei Mailjet oberste Priorität und wir bemühen uns, dass unsere Maßnahmen die Sicherheit personenbezogener Daten gewährleistet und die Privatsphäre schützt sowie nicht gegen die geltenden Datenschutzgesetze verstößt.

Das vorliegende Dokument beschreibt diejenigen Regeln, die bei der Verwaltung, Verarbeitung und Speicherung von der im Rahmen der Mailjet-Dienste übermittelten personenbezogenen Daten zur Anwendung kommen.

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet Informationen, die mit dem Namen oder der persönlichen Identität einer Privatperson verbunden sind. Informationen, die einem gewerblichen Unternehmen zugeordnet sind, fallen nicht darunter.

 

Einwilligung

Mit der Übermittlung von personenbezogenen Daten auf allen Mailjet Webseiten akzeptieren Sie, dass Mailjet diese Daten gemäß den nachfolgend dargelegten Regeln erhebt und/oder verarbeitet, speichert und verwendet.

1. Direkt über die Website www.mailjet.com gesammelte Daten (Ihre personenbezogenen Daten)

Identität des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen

Die Sammlung von personenbezogenen Daten auf der vorliegenden Website erfolgt durch das Unternehmen Mailjet, eine vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts („Société par actions simplifiée“) mit einem Kapital von 69.277,44 Euro, eingetragen in das Handelsregister Paris unter der Nummer 524 536 992, mit Sitz in 13-13bis, rue de l’Aubrac  – 75012 Paris.

CNIL-Meldung

Die automatisch erfolgten Informationsverarbeitungen sind der französischen Datenschutzbehörde CNIL gemeldet (unter den Nummern 1527459 und 1527474) und werden bei Bedarf aktualisiert.

Daten, die auf der Website gesammelt werden können

Mailjet sammelt und verarbeitet folgende Daten: E-Mail-Adresse, Anrede, Vorname, Nachname, Land, gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Passwort, postalische Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse(n) und Domain-Name, Verbindungs- und Navigationsdaten, sofern Sie dies gestatten, Übersichten über Bestellungen, Reklamationen, Störungen, Informationen über Abonnements und Schriftverkehr auf unserer Website. Einige Daten werden automatisch auf Grund Ihrer Aktivitäten auf der Website gesammelt (siehe Abschnitt Cookies).

Ob es sich jeweils um zwingend verbindliche oder optionale Daten handelt (um Ihre Registrierung abschließen und unsere Dienste für Sie erbringen zu können), wird Ihnen bei der Datenerhebung durch ein Sternchen angezeigt. Des Weiteren werden gewisse Daten aufgrund Ihrer Aktionen auf der Website automatisch gesammelt (siehe hierzu den Absatz über Cookies).

Empfänger Ihrer Daten

Die betreffenden Daten, die auf der Website gesammelt werden, sind für Mailjet bestimmt. Diese können an Unterauftragnehmer weitergegeben werden, die Mailjet bei der Ausführung seiner Dienste in Anspruch nimmt.

Mailjet wird Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht zu Marketing- oder sonstige Zwecke an Dritte verkaufen oder vermieten.

Ausgenommen davon ist, wenn (1) Sie (oder Ihr in Ihrem Namen handelnde Kontoadministrator) dies wünschen oder die Weitergabe genehmigen; (2) diese Weitergabe für die Verarbeitung bzw. Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Transaktionen bzw. Diensten erforderlich ist (z. B. zur Überprüfung Ihrer einwandfreien Verfahren beim Versand oder bei der Verarbeitung von Kundenkreditkartentransaktionen mit Kreditkartenunternehmen); (3) Mailjet dazu von einer staatlichen Stelle oder einer Regulierungsbehörde im Falle einer gerichtlichen Anordnung, Ladung oder anderen ähnlichen staatlichen oder gerichtlichen Forderungen oder zur Feststellung oder Abwehr einer gesetzlichen Forderung verpflichtet ist; oder (4) der Dritte als Erfüllungsgehilfe oder Unterauftragnehmer von Mailjet bei der Durchführung der Dienste fungiert (Mailjet nimmt beispielsweise die Dienste eines Telekommunikationsunternehmens in Anspruch).

Zweck der Datensammlung

Die Sammlung Ihrer personenbezogenen Daten dient hauptsächlich dem Ziel, Ihnen einen sicheren, optimalen, effizienten und personalisierten Service bieten zu können. Dazu akzeptieren Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke nutzen dürfen:

Newsletter und Marketing-E-Mails

Sie können sich von unserem Newsletter oder unseren Marketing-E-Mails jederzeit abmelden, indem Sie jeweils auf die Abmeldungslinks in diesen E-Mails klicken. Sie können sich außerdem mit uns unter privacy@mailjet.com in Verbindung setzen.

E-Mail-Tracking

Wir können die Klickraten/Öffnungsraten von E-Mails, die wir Ihnen zusenden, analysieren und nachverfolgen, ohne dass dies systematisch geschieht, um den Erfolg unserer E-Mail-Kampagnen zu messen.

Referenzen

Mailjet veröffentlicht auf seiner Website eine Liste von Kunden und Referenzen, die gegebenenfalls Informationen über den Namen von Kunden, deren Titel und den Namen des Unternehmens enthält. Mailjet verpflichtet sich, vor der Veröffentlichung solcher Informationen oder Referenzen die Genehmigung jedes Kunden einzuholen.

Ihre Rechte gemäß dem französischen Datenschutzgesetz

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz („Loi Informatique et Libertés“) vom 6. Januar 1978 in seiner geltenden Fassung haben Sie das Recht auf Widerspruch, Zugang und Berichtigung Ihrer Person betreffenden Daten. Dieses Recht können Sie gegenüber Mailjet per E-Mail an folgende Adresse wahrnehmen: privacy@mailjet.com. Ihre Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Sie können außerdem jederzeit Ihre betreffenden Daten selbst bearbeiten, indem Sie sich unter http://www.mailjet.com einloggen und auf „Mein Profil bearbeiten“ klicken oder sich mit uns unter privacy@mailjet.com in Verbindung setzen.

Den geltenden Vorschriften gemäß muss Ihre Anfrage unterschrieben sein. Ebenfalls muss die Fotokopie eines Ausweisdokuments, das Ihre Unterschrift trägt, beiliegen und die Adresse enthalten, unter der Ihnen die Antwort zugehen soll.

Cookies und Tracking

Grundsätzlich verwendet Mailjet Cookies, um die Website zu verbessern, zu personalisieren und/oder um die Besucherfrequenz zu messen. Cookies sind Dateien, die während Ihrer Navigation im Internet und auf der Website auf der Festplatte Ihres Rechners gespeichert werden. Ein Cookie dient nicht dazu, personenbezogene Daten über Sie zu sammeln, sondern Informationen über Ihre Navigation auf der Website zu speichern, die von Mailjet bei Ihren späteren Besuchen und Anfragen auf der Website direkt ausgelesen werden können.

Wenn Sie alle Cookies ablehnen, wird Ihre Navigation auf den Zugang zu gewissen Seiten der Website beschränkt.

Die von Mailjet verwendeten Cookies haben den Zweck, die Kommunikation zu ermöglichen oder zu erleichtern, die Erbringung der von Benutzern gewünschten Dienste zu gestatten, Benutzer bei einem nächsten Besuch wiederzuerkennen, die Website für die Benutzer zu personalisieren, von Benutzern möglicherweise durchgeführte Zahlungen abzusichern, die von Benutzern verwendete Sprache oder sonstige für die Erbringung des gewünschten Dienstes notwendige Präferenzen zu speichern und Mailjet intern die Möglichkeit zu geben, den Besuch von Informationsseiten zu analysieren, um deren Inhalte zu verbessern sowie Öffnungsraten, Klickraten und Absprungraten auf individueller Ebene nachzuverfolgen.

Standardmäßig werden Cookies nicht automatisch installiert (ausgenommen Cookies, die für den Betrieb der Website und der Mailjet-Dienste notwendig sind und deren Installation Ihnen durch einen Banner angezeigt wird). Den geltenden Vorschriften gemäß fordert Mailjet Ihre Genehmigung an, bevor diese Art Cookies implementiert werden. Um Störungen durch diese systematischen Genehmigungsanforderungen zu vermeiden und eine ununterbrochene Navigation zu ermöglichen, können Sie Ihren Rechner so konfigurieren, dass er Mailjet-Cookies grundsätzlich akzeptiert oder ablehnt oder nur gewisse Cookies akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass Mailjet gewisse Dienste ohne gewisse Cookies nicht garantieren kann. Standardmäßig akzeptieren Browser alle Cookies.

Wenn Sie Webseiten von Dritten, die auf der Mailjet-Webseite werben, besuchen, indem Sie auf deren Banner oder Werbe-Links klicken, oder wenn Sie diese Werbung aufrufen, können Cookies von den Unternehmen, die diese Werbung verbreiten, erstellt werden. Diese Dritten, die Cookies im Rahmen der Mailjet-Dienste benutzen können (Partner, Werbetreibende oder andere Dritte, die auf der Mailjet-Website verfügbare Inhalte oder Dienste anbieten), sind für diese verantwortlich, und es gelten deren Regelungen zu Cookies. Mailjet schließt jegliche Verantwortung für eine etwaige Verwendung von Cookies durch diese Dritten aus. Zu näheren Einzelheiten wird Ihnen empfohlen, die Richtlinien dieser Werbetreibenden über die Verwendung von Cookies direkt auf deren Webseiten einzusehen.

2. Von Dritten stammende Daten, die bei der Nutzung der Mailjet-Dienste gesammelt und von Ihnen selbst übermittelt werden: Verteilerlisten und E-Mailing-Kampagnen

 

Mailjet hat Zugang zu allen Informationen in E-Mail-Verteilerlisten, die Sie unter Ihrem Konto erstellen sowie auf den Betreff und den Inhalt von E-Mails, die Sie über die Mailjet-Dienste an Ihre Verteilerlisten verschicken.

Die Daten werden auf abgesicherten Servern gespeichert. Lediglich ein begrenzter Kreis von autorisierten Personen hat auf Ihre Verteilerlisten Zugriff, beispielsweise zu Support-Zwecken.

Sie können Ihre Verteilerlisten ganz einfach herunterlagen, indem Sie in Ihrem Mailjet-Konto auf die Schaltfläche „Exportieren“ klicken. Diese Möglichkeit besteht jederzeit.

Mailjet wird Ihre Verteilerlisten keinesfalls an Dritte verkaufen, mit Dritten teilen oder an Dritte vermieten oder zu anderen als in diesem vorliegenden Dokument erläuterten Zwecken verwenden. Wir werden Informationen aus Ihren Verteilerlisten ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, zur Abrechnung und zur Erhebung von Zusammenfassungen für unsere eigenen Statistiken sowie zu Kunden-Support-Zwecken für Sie verwenden.

Wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, können Ihre Verwendung Ihrer Verteilerlisten, der Betreff und der Inhalt von E-Mails, die Sie über die Mailjet-Dienste an die Verteilerlisten senden sowie das Verhalten der Empfänger dieser E-Mails analysiert und nachverfolgt werden (insbesondere Öffnungsraten, Klickraten und die Absprungraten auf individueller Ebene). Dies geschieht, sofern Sie einen speziellen Mailjet-Dienst abonniert haben, um Ihre E-Mail-Kampagnen verfeinern und verbessern zu können (verhaltensbasiertes Marketing).

Sie werden darauf hingewiesen, dass Sie als Ersteller von Verteilerlisten und Urheber von zugehörigen E-Mail-Kampagnen der Verantwortliche im Sinne der europäischen Richtlinie 95/46/EG sind, denn Mailjet tritt hierbei als einfacher Dienstleister auf. In diesem Zusammenhang müssen Sie insbesondere:

 

3. Aufbewahrung von Daten

 

Daten, die Mailjet zur Erfüllung seiner Vertragspflichten sammelt, werden den geltenden Vorschriften gemäß in aktive Datenbanken aufbewahrt, solange Sie als Kunde von Mailjet unsere Dienste nutzen (also der Vertrag zwischen Ihnen und uns nicht beendet ist) und für die Dauer eines (1) Jahres nach dem Ende unserer Geschäftsbeziehungen. Ihre E-Mail-Kampagnen bezogene Daten werden ein (1) Jahr lang aufbewahrt.

Allerdings verpflichtet sich Mailjet keineswegs, diese Daten auf unbegrenzte Zeit zu speichern. Sie können auf gewisse Daten zugreifen, solange Sie Inhaber eines aktiven Kontos sind. Die Dauer ist dabei je nach Datenart unterschiedlich. Gemäß den oben dargelegten Bestimmungen können die Daten zu jeder Zeit gelöscht werden.

4. Speicherort der Daten und Übertragungen

 

Alle Host-Server, auf denen Mailjet Datenbanken verwaltet und speichert, befinden sich ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

Mailjet verpflichtet sich, keine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und/oder von Drittländern mit einem von der Europäischen Kommission anerkannten angemessenen Schutzniveau zu übertragen.

Schließlich verpflichtet sich Mailjet, Sie umgehend von Anfragen vonseiten einer Verwaltungs- oder Justizbehörde im Zusammenhang mit Ihren Daten zu informieren, sofern uns dies von Rechts wegen gestattet ist.

 

5. Sicherheit

Die Sicherheit und die Integrität der personenbezogenen Daten von Kunden hat bei Mailjet oberste Priorität.

Gemäß der europäischen Richtlinie 95/46/EG verpflichtet sich Mailjet daher, alle zweckmäßigen Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und diese insbesondere vor unbeabsichtigter oder rechtswidriger Zerstörung, zufälligem Verlust, Änderung, nicht genehmigter Verbreitung oder nicht gestattetem Zugriff sowie vor jeder anderen Form von rechtswidriger Verarbeitung oder Weitergabe an nicht autorisierte Personen zu schützen.

Zu diesem Zweck setzt Mailjet Industriestandards entsprechender Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor einer nicht genehmigten Verbreitung zu schützen. Durch die von der Industrie empfohlenen Verschlüsselungsmethoden sorgt Mailjet für die notwendigen Maßnahmen zum Schutz von Informationen über Zahlungen und Kreditkarten.

Insbesondere um jeglichen unbefugten Zugang zu verhindern, die Richtigkeit der Daten sowie deren einwandfreie Verwendung zu gewährleisten, hat Mailjet im Übrigen angemessene elektronische, physikalische und organisatorische Maßnahmen eingerichtet, damit über Mailjet-Dienste gesammelte Daten gesichert und geschützt werden. Hierbei handelt es sich insbesondere um folgende Maßnahmen:

Nichtsdetotrotz ist es unmöglich, Ihnen eine 1005%ige Sicherheit gewährleisten, dass unsere Dienste vollständig gegen Hackerangriffe geschützt sind. Sofern Sie von einer Sicherheitslücke betroffen sein sollten, verpflichtet sich Mailjet, Sie hierüber sobald wie möglich zu informieren und sich nach besten Kräften um die Ergreifung aller möglichen Maßnahmen zu bemühen, um das Eindringen zu neutralisieren und dessen Auswirkungen zu minimieren. Sofern Ihnen ein Schaden entsteht, weil ein Dritter eine Sicherheitslücke ausnutzt, verpflichtet sich Mailjet, Ihnen jegliche notwendige Unterstützung zukommen zu lassen, damit Sie Ihre Rechte geltend machen und Schadenersatz erwirken können. Sollte der Schaden im Ausnahmefall zum Teil auf einen Fehler oder grobe Fahrlässigkeit aufseiten von Mailjet zurückzuführen sein, könnten Sie bei Mailjet Schadenersatz bis zur Haftungsobergrenze erwirken, die in den allgemeinen Nutzungsbedingungen genannt ist.

Zu beachten ist, dass sich jeder Benutzer, Kunde oder Hacker, der eine Sicherheitslücke entdeckt und ausnutzt, sich strafrechtlicher Konsequenzen aussetzt und dass Mailjet alle Maßnahmen, einschließlich Erstattung einer Anzeige und/oder Erhebung einer Klage, ergreifen kann, um die Daten und Rechte seiner Benutzer sowie seine eigenen Daten und Rechte zu schützen und deren Auswirkungen so weit wie möglich zu begrenzen.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Webseite haben, können Sie sich mit uns unter privacy@mailjet.com in Verbindung setzen.

6. Änderung der Datenschutzrichtlinie

 

Mailjet behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzrichtlinie anzupassen, insbesondere zur Anwendung von Änderungen an geltenden Gesetzen und Vorschriften. Vorgenommene Änderungen werden Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitgeteilt, nach Möglichkeit mindestens dreißig Tage vor deren Inkrafttreten. Wir empfehlen Ihnen, diese Regeln von Zeit zu Zeit zu überprüfen, damit Sie über unsere Verfahren und Regeln im Umgang mit personenbezogenen Daten auf dem Laufenden bleiben.

7. Kontaktaufnahme

 

Alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie sind direkt an Mailjet zu richten – per E-Mail an privacy@mailjet.com oder auf dem Postweg an:

Mailjet SAS – Politique de confidentialité
13-13bis, Rue de l’Aubrac
75012 Paris
Frankreich

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