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E-Mail Marketing für eCommerce: Ein Praxisleitfaden

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Als Online-Händler sind Sie wahrscheinlich ständig auf der Suche nach Strategien und Tools, wie Sie ein personalisiertes Ladenerlebnis auf einer digitalen Plattform umgesetzen können. Das Medium E-Mail kann Ihnen dabei helfen. E-Mails ermöglichen Ihnen den persönlichen Dialog mit jedem einzelnen Kunden nach Bedarf. Vom Überzeugen eines potenziellen Kunden, seinen ersten Kauf zu tätigen, bis hin zu dessen Begrüßung zu Ihrem Markenerlebnis nach der Konvertierung zu einem Kunden, dessen Belohnung dafür, wieder und wieder zurückzukehren und auf sich aufmerksam zu machen, wenn sie eine Zeitlang abwesend waren.  

Warum sind E-Mails so wichtig?

Nun, eine E-Mail ist der leistungsstärkste Kanal für den ROI, noch vor der SEO. Econsultancy fand heraus, dass 73 % der Vermarkter ihren E-Mail ROI als „ausgezeichnet“ oder „gut“ einstufen. Die DMA meldete außerdem, dass fast ein Fünftel (18 %) der E-Mail-Vermarkter einen ROI von über £70 für ihre E-Mail-Marketingkampagnen erwarten. Sie sehen also: Die E-Mail darf in Ihrem Marketing Mix nicht fehlen.

In diesem Leitfaden besprechen wir die Grundlagen des E-Mail-Marketings, insbesondere der für eCommerce-Unternehmen. Sie lernen die Tools kennen, die Ihren E-Mail-Marketingkampagnen den „WOW-Faktor“ verleihen, wie sich Ihre Marketing- und Transaktions-E-Mails gegenseitig ergänzen können und welche Arten von E-Mails in Ihr Online-Markenerlebnis integriert werden sollten.  

 

Inhaltsverzeichnis

Kapitel 1: E-Mail-Marketing: Die Grundlagen

1.1. Aufbau einer Kontaktliste

1.2. Die Geheimwaffen der E-Mail beherrschen

1.3. Responsives E-Mail-Design im Griff haben

1.4. Senden datengestützter E-Mails

1.5. Einbeziehung der Personalisierung

1.6. E-Mail-Automatisierung

1.7. Informationen zur Zustellbarkeit

 

Kapitel 2: Marketing- und Transaktions-E-Mail

 

Kapitel 3: Arten von E-Mail Kampagnen

3.1. E-Mail-Marketing für den Kundenlebenszyklus

 

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Geschätztes monatliches E-Mail-Volumen
Geschätztes monatliches E-Mail-Volumen
Weniger als 500.000 pro Monat
Zwischen 500.000 und 1 Mio. pro Monat
Zwischen 1 und 3 Mio. pro Monat
Zwischen 3 und 5 Mio. pro Monat
Zwischen 5 und 10 Mio. pro Monat
Mehr als 10 Mio. pro Monat

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